Senior Service Owner med 20+ års erfarenhet av att leverera och styra stora och komplexa globala affärs- och IT-projekt och lösningar i en internationell miljö.
Lång erfarenhet av digital transformation med både moderna moln- och SaaS-lösningar samt äldre IT-tjänster.
Prestationsdriven, självgående med beprövade ledaregenskaper.
Analytisk, strukturerad och målinriktad med förmåga att se en bredare bild samt gräva i detaljer vid behov.
Erfaren av teamledning, produktutveckling, rekrytering, resursplanering, budgetering, prognoser, strategi, processledning.
Specialist inom projektledning, digital transformation, e-handel, produktutveckling, kunddata, analys, IT Service Management, MDM, kundservice, CRM, ERP, kundsupport, självbetjäning, garantireklamationshantering och returlogistik.
Bevisad erfarenhet av att alltid leverera och ständigt möta eller överträffa kundernas förväntningar.
